Немає мережі в телефоні - SIM-картка, налаштування чи несправність?

Повідомлення «Немає мережі» не завжди означає несправність телефона. Причиною може бути збій оператора, режим польоту, ручний вибір мережі, пошкоджена SIM-картка або слабке покриття.

Що перевірити самостійно

1. Увімкніть режим польоту на 20-30 секунд і вимкніть його.
2. Перезапустіть телефон.
3. Підійдіть до вікна або вийдіть з будівлі.
4. Установіть автоматичний вибір оператора.
5. Вимкніть телефон, вийміть SIM-картку й установіть її знову.

Як перевірити SIM-картку

Установіть свою SIM-картку в інший сумісний телефон, а до свого пристрою - іншу активну картку. Якщо проблема переходить разом із SIM, зверніться до оператора. Якщо жодна справна картка не працює у вашому телефоні, потрібна діагностика.

Не скидайте всі налаштування й не стирайте дані на першому етапі. Спочатку виконайте прості перевірки, які можна легко скасувати.

Чому мережа зникає тільки в будівлі?

Товсті стіни, підвал, металеві конструкції та енергоощадне скло можуть послаблювати сигнал.

Коли звертатися до сервісу?

Коли різні справні SIM-картки не працюють у цьому телефоні або проблема почалася після падіння, вологи чи ремонту.